Page 132 - เอกสารประกอบหลักสูตรเพื่อพัฒนาอาชีw re-skill และ up-skill การทำแอปพลิเคชั่น (Application) เพื่อการค้าออนไลน์
P. 132
127
ต้องเปิดให้คนรีวิว
การการันตีคุณภาพของสินค้าจากผู้ใช้โดยตรงผ่านการรีวิว สำหรับการขายสินค้าไม่ว่าจะเป็น
สินค้าประเภทใด คุณภาพสินค้าต้องเป็นสิ่งที่ทำให้ลูกค้าเชื่อใจได้เสมอ เพราะแม้จะวีการใช้ รายละเอียดครบถ้วน
มีภาพที่สวยงาม แต่เมื่อลูกค้าซื้อไปกลับไม่เป็นไปตามที่ระบุไว้ นอกจากไม่เกิดการซื้อซ้ำยังกลายเป็นการบอกต่อ
ที่ทำให้สินค้านั้น ๆ กลายเป็นสินค้าติดลบไปเลย การทำธุรกิจทุกประเภทจึงต้องมีความซื่อสัตย์ ห้ามโฆษณาเกิน
จริงกับคุณสมบัติของสินค้า รวมถึงควรเปิดโอกาสให้ลูกค้ากลับมารีวิวว่าสินค้าตัวนั้นคุณภาพดีจริงหรือไม่ เพราะ
ถ้ามั่นใจและรู้ว่าสินค้ามีคุณสมบัติยอดเยี่ยม รีวิวเหล่านี้จะช่วยทำให้ยอดขายของเราพุ่งสูงขึ้นกว่าเดิมอีก
หลายเท่าตัว โดยไม่ต้องโฆษณาอะไรเลย ลูกค้าเก่าก็อยากกลับมาซื้อ ลูกค้าใหม่ก็สนใจติดตามตลอด
128
